สิ่งที่ผมรู้ หากคุณอ่าน คุณจะรู้ตามผมไปด้วย

เดินทาง 18-19 ก.ค. 51

หัวหิน หลายคนคงได้เดินทางไปท่องเที่ยวมาบ้างแล้ว .. แต่การเดินทางครั้งนี้ กะไว้ในใจเป็น Trip สบาย ๆ ไม่อัดโปรแกรมสถานที่เที่ยวหนักมากนัก …. เริ่มกันดีกว่า

เริ่มต้น ตื่นเช้าสักหน่อย ออกจากบ้านเช้าตรู่ เอาแบบพระอาทิตย์กำลังขึ้น โดยคะเนว่าจะไปกินข้าวเช้าที่ จังหวัดเพชรบุรี (แวะกินดอนหอยหลอดบ่อยแล้ว … ) ง่าย ๆ คือ เห็นเขาวัง ก็ให้ตรงไปนะครับ ไม่เลี้ยวขวา …. ร้านแรกที่คิดจะไปชิม เป็นร้านแรกคือร้าน เพ็ญพริกเผ็ด .. ฟังชือแล้ว อยากพิสจน์จัง .. ไปถึง ก็วนไป วนมาในตัวเมือง เอ ในแผนที่อยู่ตรงข้ามวัดใหญ่ .. ผ่านไป ก็ผ่านมา เลยแวะร้านนี้ อยู่ตรงข้ามวัดใหญ่ ลงไปถามว่าร้านเพ็ญพริกเผ็ดอยู่ไหน …

ก็ดันมาถึงแต่ 8.30 น. เอ้อ เร็วไปนี่เรา .. เจ้าของร้านบอกยังไม่เสร็จเลย … ให้รอครึ่ง ชม. โอ ไม่ไหวแล้ว กินอย่างอื่นก่อนดีกว่า ….แต่ยังไงก็ต้องมาลองให้ได้ … ฮื่ม เลยไปหน่อย เจอร้าน ผัดไท ท่ายาง 2 เอ ฟังชื่อน่าจะดี ลุยเลยดีกว่า หิวแล้ว…. มาดูหน้าตาดีกว่า เป็นอย่างไรกัน

หน้าตา ใช้ได้เลย แต่รสชาติ ยังต้องบอกว่า ธรรมดานะ ไม่ดีเด่น อะไรมาก … ให้คะแนน 6 เต็ม 10 ล่ะกัน

หลังจากท้องอิ่ม ก็ต้องลุย เขาวังกันสักหน่อย ได้แต่ผ่าน มาตั้งแต่เด็ก คราวนี้ต้องขึ้นไปชมสักหน่อยแล้ว .. วนรถไป วนรถมา เอ รถรางไฟฟ้า มันขึ้นทางไหนเนี่ย … อ๋อ เจอแล้ว ขึ้นเลยพีกว่า

เจอแล้ว รถรางไฟฟ้า จอดรถให้เรียบร้อย แล้วก็ลุยกันได้เลย

ืซื้อตั๋วให้เรียบร้อย

บรรยากาศทางระหว่างขึ้น รถสวนกันได้ในช่วงกลาง ของราง ดีจัง ไม่ต้องรอคิวนานมาก ที่นี่ลิงเยอะมาก ต้องระหว่างหากถือของพะรุงพะรัง อาจโดนลิงฉกได้ …

บรรยากาศทางขึ้นพิพิธภัณฑ์

บรรยากาศโดยรอบ

มองเห็นบรรยากาศภายนอกได้ชัดเจน

บันได ขึ้นหอ ดูอะไรสักอย่าง แต่ถ่ายภาพลงมาแทน

หลังจากเที่ยวชมเขาวังจนเหนื่อยแล้ว ก็เติมพลัง ตามเจตนาเดิม คือร้านเพ็ญพริกเผ็ด อีกสักที ไหน ๆ มาแล้วนี่ คนอื่นว่าอร่อย มันจะอร่อยสักแค่ไหนเชียว มาถึงร้านปรากฎคนเยอะมาก จากตอนเช้าที่มาแล้วไม่มีใครเพราะยังไม่เปิด แต่ตอนนี้ผิดไปทันตา มองไปเห็นยังมีโต๊ะว่าง 1 ตัวต้องรีบไปนั่งเลย .. ร้านนี้ คนขายหน้าตาจะไม่รับแขก แบบว่าไม่สนใจ ในเว็บมีหลายท่านบอกว่าให้นั่งเฉย ๆ เดี๋ยวเขาจะมาถามเองว่าเอาอะไร เราก็ทำตามทันที นั่งเฉย ๆ ไม่ต้องไปเซ้าซี้ เลย (หน้าเจ๊ ก็ไม่หน้าพิสมัยอยู่แล้ว) แป๊ปเดียว พนักงานเสริฟ ก็เอาน้ำจิ้มมาให้ก่อน แล้วค่อยถามว่าเอาอะไร .. เลยสั่งไปพลาง ๆ 2 อย่างก่อน ….

เริ่มต้นด้วยบะหมีแห้ง ดูแผ่นหมู และลูกชิ้น แหม .. หน้าตาใช้ได้ รสชาติก็แจ่ม โดยจะมีหมูหวาน อยู่ภายใน โดยหากจะให้อร่อยให้เอาน้ำจิ้ม ราดลงไปในชาม รับรองอร่อยไม่บอกใคร

อย่างที่สอง เส้นเล็กน้ำ ดูหน้าตาดีอีกแล้ว แต่พอกินไปได้ จะรู้สึกว่าเส้นเล็กที่ เพชรบุรี มันจะแปลก ๆ นะ คนชอบเส้นแข็ง ๆ หน่อยก็จะชอบเลย ส่วนผม ผมว่าอยากไ้ด้นุ่มกว่านี้นิด จะแหล่ม มาก

เอาลูกชิ้นไปจิ้ม น้ำจิ้มสักหน่อย ดูสิจะอร่อยขนาดไหน ฮื่ม อร่อยสมคำเล่าลือจริงๆ .. ขอซื้อน้ำจิ้มกลับบ้านได้ไหมนี้ กินไปกินมาก็เริ่มอิ่ม อากาศเริ่มร้อนแล้ว ไปหัวหิน เข้าพักรีสอร์ทก่อนดีกว่า .. ไปล่ะุ

ถึงแล้ว หน้า ล๊อบบี้ รีสอร์ท รีสอร์ทนี้อยู่หัวหินซอย 9 เลยอุโมงค์สนามบินมาหน่อย ก็เจอเลย .. ราคาห้องพักก็พอประมาณ ดีที่ซื้อคูปองในงานท่องเที่ยวไทยมา เลบได้ราคา โอเคหน่อย แถมสามารถใช้วันเสาร์ อาทิตย์ได้อีกต่างหาก ฮื่ม ค่อยแฟร์ ๆ หน่อย

บรรยากาศภายในรีสอร์ท เป็นรีสอร์ทขนาดกลาง ๆ ไม่ใหญ่มาก โดยจะมีสระน้ำล้อมรอบ บรรยากาศอย่างนี้ ขอพักสักงีบก่อน แล้วค่อยมาลงน้ำดีกว่า

บรรยากาศภายในห้องพัก สวยงาม

ในระเบียบ มีอ่าง จา-กุ๊ด-จี่ ด้วย โอ .. ดีจัง จะได้นวดตัว เวลาปวดเมื่อย

หลังจากหลับสักงีบ ลงมา เจอ 2 หนุ่มกำลังบิดสกุ๊ดเตอร์ ลม อยู่ แหม อยากเล่นบ้างจังเลย

ตอนเย็น ก็ต้องหาของอร่อย ๆ กินกันสักหน่อย เลยขับรถจากตัวรีสอร์ทมายังตลาดหัวหิน ต้องขอบอกว่า รถเยอะมาก อาจเจอรถติดได้ ที่จอดรถก็หายากเหลือเกิน เลยตามทางไปบอกว่าสถานที่จอดรถ เลยเลี้ยวเข้าไป ตกลงเป็นวัด เสียค่าจอดรถเพียง 20 บาท แต่จอดสบายกว่า จอดริมถนนอีก หลังจากจอดรถเรียบร้อยแล้ว ก็เดินมาเพื่อหาของกินที่ตลาด ร้านค้าีี่ที่ได้รับความนิยม คือร้าน โกทิ และ เจ๊กเปี๊ยะ เดินไปตอนแรก ไม่มีคน เออ เอาไว้ก่อนล่ะกัน ไปเดินตลาดโต้ รุ่งสักพัก กลับมา โอ คนเต็มไปหมด … ถึงขนาดไม่มีที่นั่ง แล้วคนที่มาพร้อม ๆ กันเนี่ย คงรออาหารเป็นชั่วโมงล่ะมั้ง ไม่เอาดีกว่า ไปหาร้านอื่นดีกว่า

จอดรถที่วัดนี้นะครับ (ภาพนี้ถ่ายขากลับ เลยดูมืด ๆ ไปหน่อย)

ร้านโกทิ ที่เลื่องชื่อ ..

คนรอคิวที่ร้านเจ๊กเปี้ยะ .. คนตรึม

บรรยากาศภายในตลาดโต้รุ่ง

ติดตามต่อตอน 2 นะครับ

ขอบพระคุณที่สนใจอ่าน

ปัจจุบัน การให้บริการทางอินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมอย่างมาก ระบบงานต่าง ๆ ที่ให้บริการนั้น ส่วนใหญ่จะสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง WebSite ที่เผยแพร่ หรือหากลูกค้าต้องการส่งความต้องการ ก็อาจส่งมาทาง Email หรือโทรศัพท์มาแจ้ง แล้วก็รอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ .. แล้วอย่างไรครับ ลูกค้า ก็ต้องรอ ๆ โดยไม่รู้ว่า สิ่งที่แจ้งมาได้รับการตอบสนองอย่างไร …..

Ticket หมายถึงหมายเลข หรือ ฉลาก ที่จะบอกได้ว่า คำขอให้ดำเนินการมีหมายเลขใด ดูจะงง แล้วใช่ไหมครับ ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการแจ้งให้เจ้าหน้าที่การประปา มาซ่อม น้ำประปาที่บ้าน โดยแจ้งไปทาง website ที่ใช้ระบบ Ticket เราก็จะได้รับหมายเลข Ticket กลับมา วันรุ่งขึ้น เอ ประปาเขาแก้หรือยัง สามารถเข้าไปดูใน Website ของประปา ได้ว่า Ticket หมายเลขของเรานั้น มีสถานะการดำเนินการอย่างไร ใครเป็นคนดำเนินการ แล้วเสร็จหรือยัง? โดยตรวจสอบได้ตลอดเวลา คงจะดีไม่น้อย

OsTicket ที่กำลังจะติดตั้งนี้ เป็น Software ที่ทำหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ของลูกค้าในรูปแบบหนึ่ง โดยทำหน้าที่ดังกล่าวข้างต้นได้ทั้งหมด และยังเป็นโปรแกรม OpenSource เสียด้วย .. เอ ฟรี ขนาดนี้ มาลองติดตั้งใช้งานกันดีกว่า

เริ่มต้นไปยัง Website : www.osticket.com เพื่อ Download ขณะนี้ Version อยู่ที่ 1.6rc4

คลิ๊ก Menu Download คลิ๊ก OsTicket 1.6.rc4.zip เพื่อ Download ตามภาพทางด้านล่างนี้

เมื่อ Download เสร็จสิ้น Double คลิ๊กที่ไฟล์ เพื่อกระจายไฟล์ทั้งหมด ไปยัง Folder ที่ WebServer ให้บริการ Web (ในตัวอย่างใช้ WampServer จะอยู่ใน Folder www)

เมื่อกระจายไฟล์เรียบร้อยแล้ว ลองทดสอบเรียกผ่าน Browser จะแสดงดังภาพทางด้านบน โดย Folder ที่จะใช้งานจริงๆ อยู่ใน Folder /upload เท่านั้น ให้คลิ๊กที่ upload

หากระบบยังไม่เคยติดตั้งมาก่อน จะเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้ง ซึ่งบางเครื่องจะแสดงดังภาพทางด้านบน แสดงว่า มีปัญหาในการเรียกใช้งาน TAG PHP เนื่องจากไม่ได้เปิด Short_open_tag = On ภายใน PHP.INI

ให้เข้ามาแก้ไขใน PHP.INI โดยหาบรรทัดที่เขียนว่า short_open_tag = Off ให้แก้เป็น short_open_tag = On แล้ว Restart Apache อีกครั้ง

หลังจากนั้น ลองเรียกอีกครั้ง ระบบจะให้กำหนดรายละเอียดของ Admin ซึ่งจะแสดงดังภาพด้านบน โดยให้กำหนดหลัก ๆ ดังนี้

• System Email ->Default Email
  หมายถึง Email ที่ OsTicket จะไปอ่าน Mail มาแล้วเปิด Ticket ให้โดยอัตโนมัติ
• Admin User
  กำหนดรายละเอียดต่าง ๆ ของ Admin
• Database
  กำหนดรายละเอียดการเชื่อมต่อกับ MySQL แนะนำไม่ให้ใช้สิทธิ์ Root ครับ เนื่องจาก User Root มีสิทธิ์มากเกินไป ควรสร้าง DB และ User ที่มีสิทธิ์สำหรับ DB Osticket เท่านั้น

ลองอีกครั้ง คราวนี้ลงสำเร็จ จะขึ้นหน้าตาแบบนี้ หากคลิ๊กที่ Admin Panel จะปรากฎดังภาพทางด้านล่าง
ลอง Login สักหน่อย

จะเข้าสู่ในส่วนของ Staff Panel ซึ่งจะเห็น Ticket ทุกตัวที่เข้ามา ซึ่งเป็นหน้าจอเดียวกับที่ Staff และลูกค้าเห็น แต่สิทธิ์การเข้าใช้งานจะน้อยกว่าเท่านั้น

ถ้าเรียกเข้ามาหน้าแรกจะปรากฎดังภาพทางด้านบน ซึ่งเป็นหน้าแรกที่ลูกค้าจะพบ จะมี Function ทำงานดังนี้

• ซ้าย สำหรับลูกค้าที่ต้องการ Create Ticket ใหม่ จะแสดงภาพทางด้านล่าง เพื่อให้กรอกข้อมูล อ่ะ
• ขวา สำหรับลูกค้าที่เปิด Ticket ใหม่แล้ว ต้องการตรวจสอบว่า Ticket ของตัวเองนั้น มีการดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ก็จะเข้าที่นี่

สรุป การลง OsTicket ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คน แต่เรื่องที่ยาก น่าจะอยู่ที่

1. ไม่รองรับภาษาไทย (แก้ Sour Code)
2. คนในหน่วยงานของท่านจะใช้ Ticket หรือไม่ เนื่องจากคนในหน่วยงานของท่านอาจคิดว่าเป็นการเพิ่มการทำงาน และอาจถูกตรวจสอบได้ว่า Ticket เปิด แต่ไม่มีใครทำงาน .. ซึ่งปัญหานี้ผมคิดว่า เป็นปัญหาใหญ่ทีเดียว

ขอบพระคุณที่สนใจอ่านReference :

• osticket : www.osticket.com

หากใครต้องการติดตั้ง Apache, MySQL, PHP, Perl อย่างรวดเร็ว ขอแนะนำ โปรแกรมอีกตัวที่มีความสามารถสูง อีกทั้งฟรีอีกต่างหาก โดยมาลองดูกันเลยนะครับ

เริ่มต้นไปที่ URL : http://www.en.wampserver.com/download.php คลิ๊ก Download

คลิ๊ก Save

เลือก Folder ที่ต้องการจัดเก็บไฟล์ Install

เมื่อ Download เสร็จแล้วคลิ๊ก Run

IE จะเตือนว่าไฟล์อาจไม่ปลอดภัย แต่ไม่ต้องสนใจ คลิ๊ก Run ได้เลย

มีคำเตือนเล็กน้อย หากใช้ Version เก่าอยู่ ให้ Backup และลบออกก่อน ติดตั้งใหม่
ไม่งั้น ข้อมูลอาจหายได้

คลิ๊ก Next

คลิ๊ก Accept -> Next

เลือก folder ที่ต้องการติดตั้ง

คลิ๊ก Option ว่าจะให้สร้าง ShortCut ไว้ที่ใด

คลิ๊ก Install

สถานะการติดตั้ง

หากเครื่องได้ติดตั้ง FireFox ไว้ จะถามว่าต้องการให้เป็น Default Browser หรือไม่?

ถามถึง SMTP หรือยังไม่มี หรือไม่ทราบ ก็ใช้ค่า Default ซึ่งหากไม่กำหนดตอนนี้อาจไปแก้ไขทีหลังได้ใน PHP.INI

คลิ๊ก Finish เพื่อเสร็จสิ้น และ Launch เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม

ทดสอบการใช้งาน เปิด Browser แล้วพิมพ์ URL : http://localhost จะปรากฎดังภาพทางด้านบนที่จะแสดงรายละเอียดต่างๆ และหากคลิ๊กบรรทัดที่ phpinfo()
วิธีการใช้งานทางลัด คือให้ คลิ๊ก ซ้ายที่ ICON อยู่ทางด้านล่างขวา ของ Task Bar

ทดลองเขียนโปรแกรม HelloWorld สักหน่อย โดยเขียน
<?php
  echo “Hello World!”;
?>
และบันทึกไว้ที่ d:\wamp\www\helloworld.php

ทดสอบ โดยเปิด Browser แล้วเรียก http://localhost/helloworld.php

คราวนี้มาเรียกใช้งาน phpmyadmin กันหน่อย

จะปรากฎ Error ดังภาพ เนื่องจาก MySQL ที่ติดตั้งใหม่นั้น ส่วนของผู้ดูแลระบบ (ROOT) นั้นจะยังไม่มี Password  จึงทำให้ไม่สามารถเข้าได้ วิธีแก้ดังนี้

 

เข้าไปแก้ไฟล์ config.inc.php ภายใน Folder phpmyadmin
โดยเปลี่ยนการ

• Auth_type = “cookie”
• Blowfish_secret= “any thing”; // any thing นี่ใส่อะไรก้ได้ครับ ไม่ต้องตามนี้ก็ได้

ลองเรียกอีกครั้ง จะขึ้นหน้าจอ Login ขึ้นมาให้ป้อน  โดยค่าเริ่มต้นของ Password ไม่มี เพราะฉะนั้น enter ผ่านได้เลย 

———————————————–
เทคนิคการใช้งาน WampServer

วิธีการใช้งาน คลิ๊กที่ Icon บน TaskBar เพื่อใช้งาน

สรุป
WampServer นั้น เป็น Server ในตระกูลเดี่ยวกับ AppServ, Apache2traid, Xamp ประมาณนั้น แต่จุดเด่น คือใช้งานง่าย และมีเท่าที่จำเป็น อีกทั้งทำงานไวในระดับใช้ได้ดีทีเดียว

หากใครต้องการติดตั้ง Server ง่าย ๆ บนเครื่องในการพัฒนา (Develop) นั้น ก็เป็น Software อีกตัวที่น่าสนใจ และเมื่อทำเสร็จค่อย Ftp เฉพาะ Source ไปยัง Server อีกที เพราะ WampServer นั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทำงานในรูปแบบ Server เนื่องจากที่ผมลองทดสอบ ยังมีช่องโหว่ ในบาง App ภายใน เช่น SQLight Manager ซึ่งหากนำไปใช้ในฝั่ง Production อาจถูกโจมตีได้ง่าย

ขอบพระคุณที่สนใจอ่าน

Reference :

Wampserver homepage : http://www.en.wampserver.com