สิ่งที่ผมรู้ หากคุณอ่าน คุณจะรู้ตามผมไปด้วย

หลังจากที่ผมได้แนะนำวิธีการลง OsTicket ไปแล้ว *คลิ๊กที่นี่

คราวนี้มาดูกันดีกว่า ครับ ว่า OsTicket ที่เป็น OpenSource นั้น มีความสามารถแค่ไหน ฟังก์ชั่นการทำงานเพียงพอกับความต้องการของเราหรือไม่ .. และหากจะนำมาปรับปรุงให้เข้ากับงานของเรานั้น ยุ่งยากมากไป .. มาลุยกันเลย

ก่อนอื่น เราต้องเข้าใจภาพรวมของ OsTicket ก่อน

หมายเหตุ

• สร้าง WebSite และติดตั้ง OsTicket ไว้ที่ URL: ticket.myweb.com
• สร้าง Email ไว้สำหรับให้ลูกค้าเปิด Ticket ทาง EMail ที่ ticket@myweb.com

อธิบายภาพรวมแต่ละหัวข้อ

1. ลูกค้าเปิด Ticket ทาง Website โดยเข้า Website : http://ticket.myweb.com ป้อนความต้องการ เช่น เปิด-ปิด Server หรือ เปิด-ปิด Port เป็นต้น รวมทั้งสามารถ Attachment ไฟล์ได้ เมื่อได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้ว จะจัดส่งหมายเลข Ticket ไปทาง Mail ที่ได้แจ้งไว้ พร้อมทั้งวิธีการการดูรายละเอียด Ticket
   เงื่อนไข
   * ไฟล์ที่ Attachment นั้น ต้องมีนามสกุล .pdf หรือ .jpg ที่มีขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 Mb เท่านั้น
2. ลกค้าเปิด Ticket ผ่านทาง Mail โดย Mail มายัง ticket@myweb.com ระบบจะเปิด Ticket จะเปิให้โดยอัตโนมัติ และจะส่ง Mail ไปให้ผู้ส่ง โดยแจ้งหมายเลข Ticket พร้อมทั้งวิธีการเข้าไปดูรายละเอียด Ticket
   เงื่อนไข
   * Ticket จะถูกเปิดให้อัตโนมัติภายใน 3 นาที สำหรับลูกค้าที่มี Email ที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
   * Mail ที่จัดส่งนั้นจะต้อง Encoding ด้วย Font ที่เป็น UTF-8 เท่านั้น
   * ไฟล์ที่ Attachment นั้น
   - ต้องมีนามสกุล .pdf หรือ .jpg เท่านั้น
   - ขนาดไฟล์ไม่เกิน 1 Mb
   - สามารถ Attatch ได้หลายไฟล์
   - ชื่อ Directory และชื่อไฟล์ จะต้องไม่มีภาษาไทย
3. หากเปิด Ticket โดยใช่ช่องทาง Mail ระบบ CAT-IDC Ticket จะเปิดให้ช้าสุดภายใน 3 นาที นับจาก Mail ได้อยู่ใน Mail Box : ticket@myweb.com แล้ว
4. ระบบจะเปิด Ticket ให้โดยอัตโนมัต โดยจะส่ง Mail ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบตามแต่ละหัวข้อที่ได้กำหนดไว้
5. เมื่อลูกค้าได้เปิด Ticket ตามหัวข้อ 1 และ 2 แล้ว ระบบจะ Mail กลับไปยัง Email ของลูกค้าที่แจ้ง ทันที โดยในเนื้อหา Mail จะแจ้งหมายเลข Ticket และ URL ที่สำหรับให้ท่านตรวจสอบสถานะของ Ticket ได้
6. ลูกค้าสามารถเข้ามาตรวจสอบสถานการณ์แก้ไขปัญหาของ Ticket ของท่านออนไลน์ได้ตลอดเวลา โดยสามารถตรวจสอบได้ทุก Ticket ที่ท่านเปิด และสามารถเปิด Ticket ใหม่จากจุดนี้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวใหม่ เหมือนในข้อที่ 1
   * แนะนำให้เปิด Ticket ใหม่จากข้อนี้ หากท่านได้เคยเปิดไว้แล้ว

ขั้นตอนต่าง ๆ เป็นขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นเมื่อท่านใช้ OsTicket แบบ Default คือลงปุ๊ป Config นิดหน่อย แล้วเปิดใช้งานเลย จะได้ฟังก์ชั่นประมาณที่ได้กล่าวไว้ ซึ่งหากท่านต้องการ Modify ก็เพียงไล่ Code เล็กน้อย ก็สามารถแก้ไขได้แล้ว Source code ไม่ซับซ้อนมากนัก ไม่เหมือน OpenSource บางตัว เช่น Horde เป็นมหากาพย์ เลย .. ยาวมาก …

หากท่านจะนำ OsTicket ไปใช้งาน ท่านจะต้องพบปัญหาขั้นตอนดังนี้

• ไม่สนับสนุนภาษาไทย
• ส่ง Mail ไม่ได้
• ไม่สามารถ Attachment ไฟล์ได้ ทั้งในการเปิดทาง Web Site และ Email

วิธีการแก้ไข

• ไม่สนับสนุนภาษาไทย
  - แก้ไข /upload/setup/osticket.sql โดยเพิ่มการ Encoding UTF-8 ในระดับ Table
  
  - แก้ไข /include/mysql.php ใน Function db_query, db_connect
• 
  
• ส่ง Mail ไม่ได้
  - เปลี่ยน Function การส่ง Mail โดยใช้ PHPmailer แทน download ที่นี่
  http://phpmailer.codeworxtech.com/index.php?pg=sf&p=dl
  - เอาไฟล์ class.phpmailer.php และ class.smtp.php ไปวางไว้ที่ \include
  - แก้ไข \include\class.misc.php เปลี่ยนรูปแบบการส่ง Mail โดยแทนที่ ด้วย phpmailer แทนดังภาพ
  
• ไม่สามารถ Attachment ไฟล์ได้ ทั้งในการเปิดทาง Web Site และ Email
  - ปัญหาอยู่ที่ OsTicket แบ่งการใช้งานของผู้ใช้ได้ 2 กลุ่มคือ
  - ลูกค้า
  - Staff ใช้ Directory “/scp”
  ซึ่งอยู่คนละ Directory กัน จึงทำให้เวลา ที่จะ Attachment นั้น ทำให้หา Directory ไม่เจอ วิธีการแก้คือ ให้ไปเพิ่ม Directory สำหรับ Upload ที่ถูกต้องใน /include/class.ticket.php ใน Function uploadAttachment(xx) โดยอย่าลืมให้ตรวจสอบนะครับ ว่า Directory ที่ไว้สำหรับ Staff ไว้ที่ไหน * แต่เพื่อ Security ที่ดีขึ้น ควรเปลี่ยน Directory นี้เป็นชื่ออื่น จึงทำให้ต้องปรับเปลี่ยนไปด้วย อาจใช้เทคนิค สร้าง Constant หรือไปเก็บใน DB ก็สุดแล้วแต่ครับ

ทั้งหมดนี้ เป็นปัญหาที่จะพบเบื้องต้นสำหรับการ Modify OsTicket ในเบื้องต้นครับ แต่หากนำไปประยุกต์ใช้กับงานจริงๆ อาจมีเงื่อนไขอื่นที่เพิ่มครับ เช่น เพิ่มการตรวจสอบว่าเป็นลูกค้าจริงๆ หรือไม่ (*สำคัญนะครับ ไม่เช่นนั้น อาจโดน SPAM ได้ครับ)

ลอง Modify ดูครับ ผมว่า OsTicket เป็นโปรแกรมประเภท Ticket ที่ใช้งานได้ดีพอควร ฟังก์ชั่นครบถ้วน แถมฟรีอีกต่างหาก หากท่านไปซื้อโปรแกรมประเภท Ticket จริงอยู่ครับ ฟังก์ชั่นการทำงานเต็มรูปแบบ Graphic สวยงาม แต่แลกมาด้วยค่า Licence ที่แพง และที่สำคัญ Modify แทบไม่ได้เลย แค่จะเปลี่ยนหน้าตา บาง Software ยังยากเลย เพราะไม่รู้จะเปลี่ยนตรงไหน

สรุป OsTicket เป็น OpenSource ตัวหนึ่งที่น่าสนใจ ครับ หวังว่าอาจคงพอเห็นเป็นแนวทางในการ Modify บ้างนะครับ ส่วนเรื่องความปลอดภัยนั้น ทดสอบหาช่องโหว่ ด้วย Tools ชั้นนำ พบเพียงเล็กน้อย ซึ่งยังอยู่ในระดับปลอดภัยที่สามารถนำมาใช้งานได้ อย่างสบายใจ

ขอให้โชคดีครับ

Reference:

• OsTicket : http://www.osticket.com/

ปัจจุบัน การให้บริการทางอินเทอร์เน็ตได้รับความนิยมอย่างมาก ระบบงานต่าง ๆ ที่ให้บริการนั้น ส่วนใหญ่จะสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง WebSite ที่เผยแพร่ หรือหากลูกค้าต้องการส่งความต้องการ ก็อาจส่งมาทาง Email หรือโทรศัพท์มาแจ้ง แล้วก็รอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ .. แล้วอย่างไรครับ ลูกค้า ก็ต้องรอ ๆ โดยไม่รู้ว่า สิ่งที่แจ้งมาได้รับการตอบสนองอย่างไร …..

Ticket หมายถึงหมายเลข หรือ ฉลาก ที่จะบอกได้ว่า คำขอให้ดำเนินการมีหมายเลขใด ดูจะงง แล้วใช่ไหมครับ ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการแจ้งให้เจ้าหน้าที่การประปา มาซ่อม น้ำประปาที่บ้าน โดยแจ้งไปทาง website ที่ใช้ระบบ Ticket เราก็จะได้รับหมายเลข Ticket กลับมา วันรุ่งขึ้น เอ ประปาเขาแก้หรือยัง สามารถเข้าไปดูใน Website ของประปา ได้ว่า Ticket หมายเลขของเรานั้น มีสถานะการดำเนินการอย่างไร ใครเป็นคนดำเนินการ แล้วเสร็จหรือยัง? โดยตรวจสอบได้ตลอดเวลา คงจะดีไม่น้อย

OsTicket ที่กำลังจะติดตั้งนี้ เป็น Software ที่ทำหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ของลูกค้าในรูปแบบหนึ่ง โดยทำหน้าที่ดังกล่าวข้างต้นได้ทั้งหมด และยังเป็นโปรแกรม OpenSource เสียด้วย .. เอ ฟรี ขนาดนี้ มาลองติดตั้งใช้งานกันดีกว่า

เริ่มต้นไปยัง Website : www.osticket.com เพื่อ Download ขณะนี้ Version อยู่ที่ 1.6rc4

คลิ๊ก Menu Download คลิ๊ก OsTicket 1.6.rc4.zip เพื่อ Download ตามภาพทางด้านล่างนี้

เมื่อ Download เสร็จสิ้น Double คลิ๊กที่ไฟล์ เพื่อกระจายไฟล์ทั้งหมด ไปยัง Folder ที่ WebServer ให้บริการ Web (ในตัวอย่างใช้ WampServer จะอยู่ใน Folder www)

เมื่อกระจายไฟล์เรียบร้อยแล้ว ลองทดสอบเรียกผ่าน Browser จะแสดงดังภาพทางด้านบน โดย Folder ที่จะใช้งานจริงๆ อยู่ใน Folder /upload เท่านั้น ให้คลิ๊กที่ upload

หากระบบยังไม่เคยติดตั้งมาก่อน จะเข้าสู่ขั้นตอนการติดตั้ง ซึ่งบางเครื่องจะแสดงดังภาพทางด้านบน แสดงว่า มีปัญหาในการเรียกใช้งาน TAG PHP เนื่องจากไม่ได้เปิด Short_open_tag = On ภายใน PHP.INI

ให้เข้ามาแก้ไขใน PHP.INI โดยหาบรรทัดที่เขียนว่า short_open_tag = Off ให้แก้เป็น short_open_tag = On แล้ว Restart Apache อีกครั้ง

หลังจากนั้น ลองเรียกอีกครั้ง ระบบจะให้กำหนดรายละเอียดของ Admin ซึ่งจะแสดงดังภาพด้านบน โดยให้กำหนดหลัก ๆ ดังนี้

• System Email ->Default Email
  หมายถึง Email ที่ OsTicket จะไปอ่าน Mail มาแล้วเปิด Ticket ให้โดยอัตโนมัติ
• Admin User
  กำหนดรายละเอียดต่าง ๆ ของ Admin
• Database
  กำหนดรายละเอียดการเชื่อมต่อกับ MySQL แนะนำไม่ให้ใช้สิทธิ์ Root ครับ เนื่องจาก User Root มีสิทธิ์มากเกินไป ควรสร้าง DB และ User ที่มีสิทธิ์สำหรับ DB Osticket เท่านั้น

ลองอีกครั้ง คราวนี้ลงสำเร็จ จะขึ้นหน้าตาแบบนี้ หากคลิ๊กที่ Admin Panel จะปรากฎดังภาพทางด้านล่าง
ลอง Login สักหน่อย

จะเข้าสู่ในส่วนของ Staff Panel ซึ่งจะเห็น Ticket ทุกตัวที่เข้ามา ซึ่งเป็นหน้าจอเดียวกับที่ Staff และลูกค้าเห็น แต่สิทธิ์การเข้าใช้งานจะน้อยกว่าเท่านั้น

ถ้าเรียกเข้ามาหน้าแรกจะปรากฎดังภาพทางด้านบน ซึ่งเป็นหน้าแรกที่ลูกค้าจะพบ จะมี Function ทำงานดังนี้

• ซ้าย สำหรับลูกค้าที่ต้องการ Create Ticket ใหม่ จะแสดงภาพทางด้านล่าง เพื่อให้กรอกข้อมูล อ่ะ
• ขวา สำหรับลูกค้าที่เปิด Ticket ใหม่แล้ว ต้องการตรวจสอบว่า Ticket ของตัวเองนั้น มีการดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ก็จะเข้าที่นี่

สรุป การลง OsTicket ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คน แต่เรื่องที่ยาก น่าจะอยู่ที่

1. ไม่รองรับภาษาไทย (แก้ Sour Code)
2. คนในหน่วยงานของท่านจะใช้ Ticket หรือไม่ เนื่องจากคนในหน่วยงานของท่านอาจคิดว่าเป็นการเพิ่มการทำงาน และอาจถูกตรวจสอบได้ว่า Ticket เปิด แต่ไม่มีใครทำงาน .. ซึ่งปัญหานี้ผมคิดว่า เป็นปัญหาใหญ่ทีเดียว

ขอบพระคุณที่สนใจอ่านReference :

• osticket : www.osticket.com

หากใครต้องการติดตั้ง Apache, MySQL, PHP, Perl อย่างรวดเร็ว ขอแนะนำ โปรแกรมอีกตัวที่มีความสามารถสูง อีกทั้งฟรีอีกต่างหาก โดยมาลองดูกันเลยนะครับ

เริ่มต้นไปที่ URL : http://www.en.wampserver.com/download.php คลิ๊ก Download

คลิ๊ก Save

เลือก Folder ที่ต้องการจัดเก็บไฟล์ Install

เมื่อ Download เสร็จแล้วคลิ๊ก Run

IE จะเตือนว่าไฟล์อาจไม่ปลอดภัย แต่ไม่ต้องสนใจ คลิ๊ก Run ได้เลย

มีคำเตือนเล็กน้อย หากใช้ Version เก่าอยู่ ให้ Backup และลบออกก่อน ติดตั้งใหม่
ไม่งั้น ข้อมูลอาจหายได้

คลิ๊ก Next

คลิ๊ก Accept -> Next

เลือก folder ที่ต้องการติดตั้ง

คลิ๊ก Option ว่าจะให้สร้าง ShortCut ไว้ที่ใด

คลิ๊ก Install

สถานะการติดตั้ง

หากเครื่องได้ติดตั้ง FireFox ไว้ จะถามว่าต้องการให้เป็น Default Browser หรือไม่?

ถามถึง SMTP หรือยังไม่มี หรือไม่ทราบ ก็ใช้ค่า Default ซึ่งหากไม่กำหนดตอนนี้อาจไปแก้ไขทีหลังได้ใน PHP.INI

คลิ๊ก Finish เพื่อเสร็จสิ้น และ Launch เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม

ทดสอบการใช้งาน เปิด Browser แล้วพิมพ์ URL : http://localhost จะปรากฎดังภาพทางด้านบนที่จะแสดงรายละเอียดต่างๆ และหากคลิ๊กบรรทัดที่ phpinfo()
วิธีการใช้งานทางลัด คือให้ คลิ๊ก ซ้ายที่ ICON อยู่ทางด้านล่างขวา ของ Task Bar

ทดลองเขียนโปรแกรม HelloWorld สักหน่อย โดยเขียน
<?php
  echo “Hello World!”;
?>
และบันทึกไว้ที่ d:\wamp\www\helloworld.php

ทดสอบ โดยเปิด Browser แล้วเรียก http://localhost/helloworld.php

คราวนี้มาเรียกใช้งาน phpmyadmin กันหน่อย

จะปรากฎ Error ดังภาพ เนื่องจาก MySQL ที่ติดตั้งใหม่นั้น ส่วนของผู้ดูแลระบบ (ROOT) นั้นจะยังไม่มี Password  จึงทำให้ไม่สามารถเข้าได้ วิธีแก้ดังนี้

 

เข้าไปแก้ไฟล์ config.inc.php ภายใน Folder phpmyadmin
โดยเปลี่ยนการ

• Auth_type = “cookie”
• Blowfish_secret= “any thing”; // any thing นี่ใส่อะไรก้ได้ครับ ไม่ต้องตามนี้ก็ได้

ลองเรียกอีกครั้ง จะขึ้นหน้าจอ Login ขึ้นมาให้ป้อน  โดยค่าเริ่มต้นของ Password ไม่มี เพราะฉะนั้น enter ผ่านได้เลย 

———————————————–
เทคนิคการใช้งาน WampServer

วิธีการใช้งาน คลิ๊กที่ Icon บน TaskBar เพื่อใช้งาน

สรุป
WampServer นั้น เป็น Server ในตระกูลเดี่ยวกับ AppServ, Apache2traid, Xamp ประมาณนั้น แต่จุดเด่น คือใช้งานง่าย และมีเท่าที่จำเป็น อีกทั้งทำงานไวในระดับใช้ได้ดีทีเดียว

หากใครต้องการติดตั้ง Server ง่าย ๆ บนเครื่องในการพัฒนา (Develop) นั้น ก็เป็น Software อีกตัวที่น่าสนใจ และเมื่อทำเสร็จค่อย Ftp เฉพาะ Source ไปยัง Server อีกที เพราะ WampServer นั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทำงานในรูปแบบ Server เนื่องจากที่ผมลองทดสอบ ยังมีช่องโหว่ ในบาง App ภายใน เช่น SQLight Manager ซึ่งหากนำไปใช้ในฝั่ง Production อาจถูกโจมตีได้ง่าย

ขอบพระคุณที่สนใจอ่าน

Reference :

Wampserver homepage : http://www.en.wampserver.com

ผังความคิดนั้น เป็นเหมือนแนวคิดที่จะขีดเขียน หรือแสดงผังความคิดออกมาตามหลักการทำงานของสมอง
โดยแตกกิ่งของออกไป เป็น Node ต่างๆ รอบ ๆ ในปัจจุบัน ผังความคิดนั้นถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลาย
และช่วยทำให้คนเราจดจำ สิ่งที่ได้ขีดเขียน ลงไปได้อย่างง่าย ดาย โดยยกตัวอย่าง

• นักเรียน นักศึกษา ทั้งหลาย นิยมเขียนผังความคิด ตามบทเรียนที่ได้ และเมื่อเขียนผังเสร็จ ก็จะทำให้เกิดภาพขึ้นในสมองเมื่อเข้าห้องสอบ ยิ่งหากเขียนด้วยมือล่ะก็อ ยิ่งจำแม่น เพียงแค่หลับตา ก็สามารถนึกถึงผังความคิดที่ตัวเองเขียนออกมาได้ทันที
• การสร้าง Website หากไม่รู้จะใส่อะไรเข้าไป ลองใช้ Mindmap ดูครับ จะเห็นว่า เราสามารถนึกอะไรออกมาได้ตั้งเยอะ ตัวอย่างนี้ลองหา Text Book การสร้างเว็บไซต์จากต่างประเทศ จะเห็นว่า การร่างว่าจะเขียนอะไรในเว็บไซต์นั้น นิยมเขียนด้วย Mindmap ทั้งนั้น เป็นต้น

ผังมโนภาพ หรือผังความคิดนั้น อาจใช้เพียงกระดาษเปล่า วาด ขีดเขียน ก็ทำได้ แต่เนื่องจากต้องการให้มีการปรับแก้
ในภายหลังได้ โปรแกรมพวกนี้จึงมีประโยชน์ขึ้นมาทีเดียว

โปรแกรม FreeMind เป็นโปรแกรมวาดผังมโนภาพความคิดที่ได้รับความนิยม เนื่องจากเป็นโปรแกรมอยู่ภายใต้
ลิขสิทธิ์ GPL - GNU General Public License สรุปง่าย ๆ คือ ฟรีครับ .. แถมมีให้ติดตั้งทุก Platform

1. FreeMind พัฒนาโดยใช้ภาษา Java เพราะฉะนั้น เราจำเป็นต้องลง JDK ลงก่อนนะครับ

• ติดตั้ง JDK6
  * ปัจจุบัน Sun คงเปลี่ยนหน้าตาไปบ้างแล้ว

2. Download โปรแกรม FreeMind

• http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page

 คลิ๊ก Download  เมื่อติดตั้งแล้วก็ตามภาพเลยครับ

 

 

เมื่อเสร็จสิ้น การติดตั้ง เริ่มใช้งานก็ Start –>  Program File –> FreeMind –> FreeMind

ก็จะปรากฎหน้าจอดังภาพข้างล่างครับ  แล้วลองคลิ๊กสร้าง แผนผังตามใจเลยครับ ลองเล่นดูใช้งานง่าย มี GUI ชัดเจน

ตัวอย่างแผนหัวข้อในการสร้าง WebSite ครับ

ลองดูครับ โปรแกรมนี้ OpenSource ใช้งานได้ดีทีเดียว แถมยังสร้าง Export ออกมาไปเปิดที่อื่นได้อีก ในกรณีมีโปรแกรมเดียวกัน …¼br> ลองใช้ดูครับ

ขอบพระคุณที่สนใจอ่าน 

Reference :

• Wiki : http://en.wikipedia.org/wiki/FreeMind
• ตัวอย่างการใช้ Mindmap เพื่อเขียนหนังสือ Global worming และอธิบายให้เห็นภาพอย่างชัดเขน : http://live-the-solution.com/blog/category/mind-map/
• คู่มือติดตั้ง และใช้งาน FreeMind จาก rd.cc.psu.ac.th : ftp://ftp.psu.ac.th/pub/freemind/Manual-Edit.pdf

Apache2Traid  หลายคนคงสงสัยว่า คือโปรแกรมอะไร แต่ถ้าพูดถึง AppServ หลายคนคงร้อง อ๋อ  จริง ๆ แล้ว Apache2Traid นั้น คือโปรแกรมที่รวมรวมเอาโปรแกรมหลาย ๆ โปรแกรม มารวมและติดตั้งภายในครั้งเดียว เพื่อสะดวกในการ Config ทุกโปรแกรม  แต่ Apache2traid ได้เพิ่มโปรแกรม ให้เราได้เรียกใช้อย่างจุใจ เช่น

• Service
  • Apache
  • Apache2SSL 
  • MySQL
  • PgSQL (Postgress)
  • xMail
  • slimFTPd
• Program
  • Apache2traidManager
  • ApacheMonitor
  • PgAdmin
  • phpmyadmin
  • sslCert
  • MySQLManager
  • WinMySQLAdmin
• Programming
  • Perl
  • Python
  • PHP

ขนาดเวอร์ชั่น  1.4.4 ยังไม่ล่าสุดก็ตาม (แต่เป็น Version ที่ได้ทดลองใช้ นับหมื่น คน ที่ยอมรับว่ามีเสถียรภาพดี)  ปัจจุบันอยู่ที่เวอร์ชั่น 1.5.4 โดยมีฟีเจอร์เพิ่มมากขึ้นอีกพอควร แต่เพียงเท่านั้น หากเรานำโปรแกรม Apache2traid ไปใช้ในฝั่ง Develop ก็สบาย ๆ  แต่หากอยากใช้ในฝั่ง Production นั้น Apache2traid ก็ไม่น่าเกลียดอะไร เนื่องจากมีการ Hardening มาพอสมควร  ถ้าของดี ฟรีอย่างนี้ จะไม่ใช้ได้อย่างไร ถ้าอย่างนั้น เรามาลองติดตั้ง และทดสอบการใช้งานกันดีกว่า

1. เข้า URL :   http://apache2traid.net  คลิ๊กตามภาพ

2. คลิ๊ก Download 

 

3. คลิ๊กที่ Apache2traid 1.4.4

 

4. คลิ๊ก Save

5. เมื่อบันทึกลงบนเครื่องเรียบร้อยแล้ว ให้คลิ๊ก Run เพื่อติดตั้ง¼br>

6. ไม่ต้องคลิ๊กอะไรออก หากต้องการติดตั้งทั้งหมด

7.  เลือก Folder ที่ต้องการติดตั้ง ¼

 

8.  จะปรากฎหน้าจอให้คีย์ รหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน สำหรับผู้ดูแลระบบ¼br>

 

9. คลิ๊ก I Argee ตามภาพ

 

 10. แสดงรายละเอียดการติดั้ง

11. เมื่อติดตั้ง เรียบร้อยแล้ว คลิ๊กปุ่ม OK เพื่อ Config

 

12.  คีย์รหัสผ่านสำหรับผู้ดูแลระบบ ตามที่ได้คีย์ไว้ในข้อ 8

 

13. โปรแกรมทำการ Config Service ต่างๆ ลงบนเครื่อง

  

 

14. เมื่อติดตั้งแล้วเสร็จ คลิ๊ก Ok เพื่อ Reboot เครื่อง

 

15. หลังจาก Reboot เครื่องเรียบร้อยแล้ว ทดสอบการติดตั้ง โดยการคลิ๊ก Start –> Apache2traid  –> Apache2traidManager

16.  จะปรากฎ Icon A2TManager ทางด้านขวา ล่างของทางจอภาพ ซึ่งจะแสดง Panel ของ Service ต่าง  ๆ โดยสามารถสั่ง เปิด / ปิด Service และสามารถสั่งให้ AutoStart หลังจากเปิดเครื่องได้  ทั้งยังมี Icon อยู่ที่ System Tray  หากต้องการเรียกใช้งานให้คลิ๊กซ้าย แต่หากปิดโปรแกรม A2tManager ให้คลิ๊กขวาที่ Icon

 

17.  ตัวอย่างภาพ  การ Start Service Apache2 และ MySQL

18. ทดสอบการทำงานของ Apache โดยเปิดใช้ EditPlus  ทดสอบเขียน phpinfo();  เพื่อดูการทำงานของ Apache + PHP

19.  ทดสอบเรียก Url : http://localhost/phpinfo.php   หาก Browser สามารถแสดงรายละเอียด PHP  ได้แสดงว่า ติดตั้ง ได้สมบูรณ์

 ขอบพระคุณที่สนใจอ่าน

Reference :

download   : http://apache2triad.net/